TELÉFONO TRAM ALICANTE

¿Necesitas el Teléfono de Tram Alicante? Aquí tienes los números para contactar con la empresa de transporte público de Alicante. Información y horarios, objetos perdidos, tarifas, entre otros.

Para contactar con Tram Alicante puedes llamar al siguiente teléfono de atención al cliente. Horarios de 6:00 a 24:00 horas (de lunes a sábado) y de 7:00 a 24:00 horas (domingos y festivos).

Teléfono Tram Alicante: 900 72 04 72
Dirección Tram Alicante: Punt del Client, Estación Luceros (para atención presencial)

Atención al Cliente Tram Alicante

En caso de querer presentarse personalmente a radicar una queja, reclamo o situación, el lugar indicado es el “Punt del Client” ubicado en la Estación Luceros del sistema. Es en este mismo lugar donde se pueden llevar y reclamar los objetos perdidos (debe verificarse de alguna forma la propiedad de estos para ser entregados). El horario de atención de esta oficina es de 7:30 a 14:30 horas de lunes a viernes.

Otras gestiones que pueden ser atendidas por medio telefónico o presencial son: trámites de carnets propios (duplicados, renovaciones, reactivaciones), justificantes en caso de retraso de trenes, problemas con máquinas automáticas, entre otros.

Tarifas

El sistema de transporte público Tram Alicante, al igual que otros en el resto de España, contemplan diversas formas de pago:

En caso de solo moverse dentro de la ciudad de Alicante, corresponde comprar los billetes de la Zona A, puedes comprar desde un billete sencillo hasta un bono de 30 viajes.
En caso de pasar a otras zonas, el precio aumentará a la par del número de zonas que necesites recorrer, existen billetes y bonos desde 1 zona hasta 6 zonas. Estos pasan a estar relacionados con el sistema FGV, Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana.
Otra forma de acceder es comprando una tarjeta recargable Móbilis que puede recargarse con la cantidad de viajes que desees en quioscos, puntos de venta, estancos o en máquinas automáticas ubicadas en algunos paraderos y estaciones.
Turistas en Alicante pueden acceder a tarifas especiales que incluyen beneficios como descuentos para acceder a parques temáticos, comercios y restaurantes.

Se recomienda repasar el recorrido, en la web, para conocer las rutas más rápidas y el posible cambio de zonas para conocer con anterioridad el costo estimado del billete.

Trasnochador

El Trasnochador es un servicio especial nocturno que se habilita en verano, más precisamente las noches de los viernes y sábados de los meses de julio y agosto. De este modo, turistas y ciudadanos pueden tomar las líneas L1, L2, L3 y L4 las 24 horas del día para desplazarse en la ciudad de Alicante.

En estas fechas, la línea telefónica de atención al cliente también presta servicio continuo día y noche.