Teléfono Termibus
A continuación, podrás encontrar el Teléfono de Termibus. Con él podrás ponerte en contacto con el personal de la estación y solicitar información sobre sus salidas, reportar un objeto perdido y mucho más.
Teléfono Gratuito Termibus
Al llamar al teléfono de Termibus podrás localizar a los profesionales de la empresa, quienes están a tu disposición. Ellos te ofrecerán la información que necesites, recibirán tus reclamaciones, quejas, sugerencias, inquietudes y demás comentarios relacionados con la estación.- Teléfono de Termibus: 944 395 077
- Horario: De lunes a viernes excepto festivos de 04:30 a 00:30 horas. Sábados, domingos y festivos de 05:00 a 00:30 horas.
- Dirección: Calle Gurtubay, 1 – 48013 Bilbao
Atención al Cliente Termibus
A través del departamento de atención al cliente de la estación podrás aclarar todas tus dudas con respecto al funcionamiento de la empresa. Allí los asesores te ayudaran a reportar tus objetos perdidos, hacer una reclamación, conocer conexiones, vías de acceso y mucho más. También, a través de este departamento podrás gestionar asistencia personalizada. Para hacer uso de los servicios de la empresa cuentas con las siguientes vías:- Teléfono de Termibus: A través de este medio podrás solicitar asistencia personalizada, reportar objetos perdidos, información sobre la estación, entre otros.
- Redes Sociales: Siguiendo los perfiles que la estación posee en redes sociales podrás conocer información detallada sobre los servicios que ofrece.
- Página Web: Al visitar la web de la empresa podrás reservar un billete, conocer las llegadas y salidas disponibles, los servicios que se ofrecen, etc.
- Oficina de la empresa: En la Termibus podrás solicitar ayuda a cualquiera de los operadores de la estación. Estos gustosamente atenderán tus requerimientos.
Viaja a alta velocidad desde la Termibus
Esta es la principal estación de trenes de Bilbao, la misma se encuentra localizada en el distrito de Sants. Gracias a sus trayectos de Larga y Media Distancia es posible conectar a Bilbao con varios destinos nacionales e internacionales. Para ello, son usadas la red clásica y la red de alta velocidad. En esta estación podrás disfrutar de una gran variedad de servicios, entre los cuales se encuentran:
- Sala Club (Clase Preferente): Al adquirir tu billete de Clase Preferente, podrás acceder a las salas VIP Club. Allí podrás disfrutar de un área agradable con conexión a internet, bebidas y prensa.
- Asistencia personalizada: Este servicio está dirigido a personas con movilidad reducida o discapacitadas. Con él podrán disfrutar de acompañamiento tanto a la salida como a la llegada del tren. Este servicio es completamente gratuito y para solicitarlo puedes enviar un correo electrónico o llamar a los teléfonos de contacto.
- Consignas: Este servicio es gestionado por Excess Baggage Company y con él podrás almacenar tu equipaje con total seguridad. El mismo se encuentra disponible todos los días de 05:30h a 23h.
- Área Comercial: En la estación podrás disfrutar de las tiendas de la estación. En ellas podrás disfrutar de ofertas y concursos. Allí podrás encontrar desde tiendas de regalos y restaurantes, hasta tiendas de servicios.
- Otros servicios: Además de los servicios que te comentamos anteriormente podrás disfrutar de: Farmacias, cajeros, alquiler de coches, aparcamientos, entre otros.
