Indeed es una de las plataformas de empleo más grandes y utilizadas a nivel mundial, y su popularidad en España ha crecido rápidamente entre quienes buscan trabajo y las empresas que desean publicar ofertas. Si tienes preguntas sobre cómo funciona el portal, problemas con tu cuenta, o necesitas resolver cualquier duda, en este artículo te mostramos cómo contactar con Indeed, incluyendo el teléfono de atención al cliente y otros métodos de contacto disponibles.
¿Cuál es el Teléfono de Atención al Cliente de Indeed?
El teléfono de atención al cliente de Indeed es 900 800 123. Este número está disponible para resolver dudas y brindar asistencia relacionada con el uso de la plataforma.
Formas de Contactar con Indeed
1. Formulario de Contacto en la Web
La forma principal de contactar con el servicio de atención al cliente de Indeed es a través de su formulario de contacto en línea. Este método está diseñado para ofrecer soporte tanto a candidatos como a empresas. A través del formulario, puedes describir tu problema o consulta, y recibir una respuesta del equipo de soporte.
- Formulario de contacto: https://es.indeed.com/contact
2. Centro de Ayuda de Indeed
Indeed cuenta con un Centro de Ayuda muy completo, donde puedes encontrar respuestas a las preguntas más frecuentes relacionadas con la búsqueda de empleo, problemas con la cuenta, cómo subir un currículum o cómo publicar ofertas de trabajo si eres una empresa.
Este recurso es útil si prefieres resolver tus dudas por tu cuenta sin tener que esperar una respuesta del equipo de soporte.
- Acceso al Centro de Ayuda de Indeed: https://es.indeed.com/ayuda
3. Correo Electrónico de Soporte para Empresas
Si eres una empresa que utiliza Indeed para publicar ofertas de empleo y necesitas asistencia más directa, puedes contactar a través del correo electrónico de soporte empresarial. Esta vía es adecuada para cuestiones relacionadas con facturación, problemas de publicación de ofertas o gestión de tu cuenta empresarial.
- Correo electrónico para empresas: [email protected]
4. Chat en Vivo (Empresas)
Para los usuarios que gestionan perfiles empresariales en Indeed, existe la opción de contactar con el soporte mediante un chat en vivo disponible en la plataforma. Este chat ofrece asistencia rápida y es ideal para resolver problemas relacionados con la publicación de ofertas o consultas sobre facturación.
- Acceso al chat en vivo: Disponible para usuarios registrados en su cuenta empresarial de Indeed.
5. Redes Sociales de Indeed
Otra forma de comunicarte con Indeed es a través de sus redes sociales, donde suelen responder a consultas generales y ofrecen actualizaciones sobre nuevos servicios y consejos útiles para la búsqueda de empleo.
- Twitter: @IndeedES
- Facebook: Indeed en Facebook
- LinkedIn: Indeed en LinkedIn
Aunque este canal no es ideal para resolver problemas complejos, puede ser útil si buscas información rápida o recomendaciones sobre cómo utilizar la plataforma.
6. Aplicación Móvil de Indeed
Indeed también ofrece una aplicación móvil que puedes descargar para buscar empleo, gestionar tu perfil y recibir notificaciones de nuevas ofertas. A través de la app, puedes acceder a la misma funcionalidad que en la web, y gestionar cualquier consulta desde tu teléfono móvil.
- Descargar la app: Disponible en iOS y Android
Servicios Principales de Indeed
Indeed ofrece una variedad de servicios tanto para personas que buscan empleo como para empresas que desean contratar talento. A continuación, te explicamos los principales servicios de la plataforma.
1. Búsqueda de Empleo
El servicio más utilizado en Indeed es su motor de búsqueda de empleo, que permite a los candidatos encontrar miles de ofertas de trabajo en diferentes sectores y ubicaciones. La plataforma permite filtrar los resultados por palabras clave, tipo de empleo (tiempo completo, tiempo parcial, temporal), ubicación y salario.
2. Subida de Currículum
Indeed permite a los usuarios subir su currículum a la plataforma para que las empresas puedan encontrar su perfil y contactarles directamente. Este servicio es gratuito y facilita la visibilidad de los candidatos entre los empleadores.
3. Alertas de Empleo
Los usuarios pueden configurar alertas de empleo basadas en sus preferencias, de manera que reciban notificaciones cuando se publiquen nuevas ofertas que coincidan con sus criterios. Esto es especialmente útil para no perder oportunidades laborales en sectores competitivos.
4. Publicación de Ofertas para Empresas
Para las empresas, Indeed ofrece la posibilidad de publicar ofertas de empleo en la plataforma, lo que les permite llegar a una amplia audiencia de candidatos. Existen opciones de publicaciones gratuitas y de pago, siendo las ofertas patrocinadas una herramienta muy útil para aumentar la visibilidad de las ofertas.
5. Evaluaciones de Empresas
Indeed también cuenta con una sección donde los empleados pueden dejar reseñas y valoraciones sobre las empresas en las que han trabajado. Esto ayuda a los futuros candidatos a conocer más sobre la cultura empresarial y las experiencias de otros empleados.
6. Indeed Hiring Platform
Además de los servicios tradicionales, Indeed ofrece a las empresas su Hiring Platform, una herramienta que facilita la selección de personal mediante entrevistas virtuales y evaluaciones previas de candidatos, agilizando el proceso de contratación.
Preguntas Frecuentes sobre Indeed
1. ¿Cómo puedo eliminar mi cuenta de Indeed?
Si deseas eliminar tu cuenta de Indeed, puedes hacerlo desde la configuración de tu perfil. Una vez eliminada, toda la información asociada, incluyendo currículum y solicitudes de empleo, se perderá definitivamente.
2. ¿Es gratis publicar ofertas en Indeed?
Indeed permite la publicación gratuita de ofertas de empleo, pero también ofrece opciones de pago (ofertas patrocinadas) para aumentar la visibilidad de las ofertas, especialmente en sectores muy competitivos.
3. ¿Cómo puedo reportar una oferta de empleo fraudulenta?
Si detectas una oferta de empleo sospechosa o fraudulenta, puedes reportarla directamente en la plataforma utilizando la opción “Reportar este empleo” que aparece en cada oferta, o bien contactar con el equipo de soporte a través del formulario de contacto.
4. ¿Puedo modificar una solicitud de empleo enviada?
Una vez que hayas enviado tu solicitud de empleo, no podrás modificarla. Si necesitas realizar cambios en tu currículum o en la carta de presentación, deberás volver a aplicar a la oferta si aún está disponible.
5. ¿Cómo puedo mejorar la visibilidad de mi currículum en Indeed?
Para aumentar la visibilidad de tu currículum, asegúrate de incluir palabras clave relevantes en tu perfil, mantener tu información actualizada y optar por hacer tu perfil público para que los reclutadores puedan encontrarte fácilmente.
Historia de Indeed
Indeed fue lanzado en 2004 y rápidamente se convirtió en uno de los principales motores de búsqueda de empleo a nivel mundial. Su modelo de negocio se basa en ofrecer un amplio catálogo de ofertas de empleo de múltiples sectores, utilizando un sistema de anuncios patrocinados para aumentar la visibilidad de las publicaciones. Actualmente, Indeed opera en más de 60 países y está disponible en más de 28 idiomas.
Con una presencia global y millones de usuarios activos diariamente, Indeed ha revolucionado la forma en que las personas buscan empleo y cómo las empresas encuentran talento. La compañía tiene su sede principal en Austin, Texas, y oficinas en varias partes del mundo, incluyendo España.