Telefono Dbus

Teléfono Dbus

¬ŅNecesitas el Tel√©fono de Dbus? Contacta con la Compa√Ī√≠a del Tranv√≠a de San Sebasti√°n, tambi√©n conocida como Donostiabus o Dbus. Informaci√≥n sobre paradas, horarios, tarifas y formas de moverse por la ciudad con este medio de transporte.

Teléfono Gratuito Dbus

Al contactarcon Dbus, podrás solicitar hablar con un operador telefónico que atenderádudas, quejas, reclamos y sugerencias relacionados con el servicio.

  • Tel√©fono Dbus: 943 000 200
  • Direcci√≥n: Fernando Sasiain, 7, 20015 Donostia-San Sebasti√°n.

Horariosde atención: días laborables de 8:00 a 20:00 horas y sábados de 9:00 a 13:00horas.

Atención al Usuario

Las oficinasde atenci√≥n al usuario, donde te puedes acercar personalmente a resolversituaciones o en busca de objetosperdidos, se encuentran en la direcci√≥n dejada anteriormente. Los horariosde atenci√≥n al p√ļblico son los mismos de las l√≠neas telef√≥nicas.

Es posible acceder con bicicletas a Dbus, √ļnicamenteen paradas donde inician las zonas de pendientes de la ciudad. La cantidadm√°xima de usuarios con bicicletas por autob√ļs es de dos, en caso de estar llenoeste cupo, se debe esperar el siguiente autob√ļs. Los horarios son los siguientes:

  • En julio y agosto de 9:30 a 12:30 horas, de 14:00 a 18:00 horas y de21:00 a 23:00 horas.
  • El resto del a√Īo, de 9:30 a 12:30 horas, de 14:00 a 17:00 horas y de20:00 a 23:00 horas.

Tambi√©n pueden acceder, con mayores garant√≠asy comodidad los usuarios con movilidadreducida y las personas con ni√Īos encoches. Estos, al igual que los usuarioscon bicicletas, deben ingresar por la puerta de central y abonar el billeteen la m√°quina ubicada en la parte central del autob√ļs.

Tarifas y billetes Dbus

Existen dos formas de pagar el billete parahacer uso del sistema Dbus:

  • Pagando en met√°lico alconductor,el billete ocasional tiene un costode 1,80 euros y el billete especial (nocturno) un costo de 2,10 euros. Estosbilletes no permiten transbordos gratuitos.

  • Pagando con tarjetas detransporte (tarjeta Mugi o tarjeta Lurraldebus personalizadas), despu√©s de recargarlas encantidad de puestos, quioscos y paraderos de la ciudad. La tarifa, para los usuarios con tarjetas de transporte, var√≠a de lacantidad de viajes realizados en el mes: inicia en 0,95 euros cuando serealizan de 1 a 20 viajes y finaliza en 0,18 euros si se viaja m√°s de 51 vecesen el mes.

Otras tarjetas que acepta el sistema, pero queconllevan diferentes tarifas son: San Sebasti√°n Card y Basque Card (para turistas), tarjetas bancariascontactless y tarjetas Bat y Barik.

Otras formas de contactar

La webde Dbus y el apartado que contiene los l√≠neas, paraderos, horarios yfrecuencias se dejan a continuaci√≥n. Otros canales de comunicaci√≥n incluyen unformulario de contacto online y un correo electr√≥nico. Recuerda escribirdetalladamente tu situaci√≥n y acompa√Īar con algunos datos de contacto para obteneruna pronta respuesta.

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