Ubisoft es una de las compañías líderes en la industria de los videojuegos, conocida por títulos icónicos como Assassin’s Creed, Far Cry y Just Dance. Con millones de jugadores en todo el mundo, Ubisoft se compromete a ofrecer un servicio de atención al cliente de alta calidad para resolver cualquier duda o problema relacionado con sus productos y servicios. En este artículo, te proporcionamos los números de teléfono gratuitos y otros métodos de contacto para que puedas comunicarte con Ubisoft de manera eficiente.
Teléfono Gratuito Ubisoft
Si necesitas ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Ubisoft en España, puedes utilizar el siguiente número de teléfono:
Teléfono de Atención al Cliente de Ubisoft:
912 757 966
Este número está disponible 24/7, lo que garantiza que puedas recibir asistencia en cualquier momento que lo necesites. Desde problemas técnicos hasta consultas sobre tu cuenta, el equipo de soporte de Ubisoft está listo para ayudarte.
Otros Canales de Contacto con Ubisoft
Además del teléfono, Ubisoft ofrece varias opciones adicionales para que puedas ponerte en contacto con su equipo de soporte. Estas alternativas son ideales si prefieres comunicarte de manera online o necesitas asistencia fuera del horario de atención telefónica.
- Chat en Vivo:
Ubisoft dispone de un chat en vivo que puedes utilizar directamente desde su página web o aplicación. Este servicio está disponible de lunes a viernes, de 12:00h a 20:30h. Es una opción rápida y conveniente para resolver dudas o problemas técnicos en tiempo real. - Sitio Web de Soporte:
Para obtener asistencia online, puedes visitar el sitio web de soporte de Ubisoft en help.ubi.com. Aquí encontrarás una amplia base de datos con preguntas frecuentes, guías de solución de problemas, y foros donde puedes interactuar con otros usuarios y expertos de Ubisoft. - Correo Electrónico:
Aunque no se proporciona un correo electrónico específico para atención al cliente en todas las regiones, puedes utilizar el formulario de contacto disponible en el sitio web de Ubisoft para enviar tus consultas. Recibirás una respuesta por correo electrónico en un plazo razonable. - Redes Sociales:
Ubisoft también está presente en varias redes sociales, incluyendo Twitter y Facebook, donde puedes seguir sus actualizaciones y contactar al equipo de soporte mediante mensajes directos.
Servicios Ofrecidos por Ubisoft Support
El equipo de soporte de Ubisoft está preparado para ayudarte con una amplia gama de servicios, que incluyen:
- Problemas Técnicos: Asistencia con errores en juegos, problemas de instalación, y fallos en el rendimiento.
- Gestión de Cuentas: Ayuda con la recuperación de cuentas, restablecimiento de contraseñas, y protección de cuentas contra hackeos.
- Soporte para Uplay y Ubisoft Store: Solución de problemas relacionados con compras, suscripciones, y acceso a la plataforma de juegos de Ubisoft.
- Reclamaciones y Devoluciones: Gestión de devoluciones de productos, reembolsos y quejas relacionadas con servicios y productos de Ubisoft.
Historia y Trayectoria de Ubisoft
Fundada en 1986, Ubisoft Entertainment es una multinacional francesa desarrolladora y distribuidora de videojuegos. Con sede en Montreuil, Francia, la empresa ha crecido hasta convertirse en una de las más grandes de la industria del entretenimiento interactivo. Entre sus franquicias más populares se encuentran Assassin’s Creed, Far Cry, y Just Dance, títulos que han logrado captar la atención de millones de jugadores alrededor del mundo.
Ubisoft es conocida por su innovación constante en el diseño y desarrollo de videojuegos, así como por su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente. La empresa continúa expandiéndose globalmente, con oficinas y estudios de desarrollo en múltiples países, incluyendo España, donde cuenta con un equipo dedicado a brindar soporte y asistencia a sus usuarios.
Información Adicional y Servicios Exclusivos
Además de los canales de contacto y servicios mencionados, Ubisoft ofrece algunas funciones exclusivas y beneficios adicionales que pueden ser de interés para los jugadores y usuarios de sus productos:
- Uplay+ de Ubisoft:
Uplay+ es el servicio de suscripción premium de Ubisoft que te permite acceder a más de 100 juegos para PC, incluyendo lanzamientos anticipados y ediciones premium de tus títulos favoritos. Este servicio también te da acceso a versiones beta de los nuevos juegos, lo que te permite probar las últimas innovaciones de Ubisoft antes de su lanzamiento oficial. - Foros y Comunidades de Jugadores:
Ubisoft cuenta con una comunidad activa de jugadores en sus foros oficiales. Aquí, puedes discutir estrategias, compartir experiencias, y obtener ayuda directamente de otros jugadores o de los moderadores oficiales de Ubisoft. Los foros también son un excelente recurso para encontrar soluciones a problemas comunes y aprender más sobre los productos de Ubisoft. - Eventos y Promociones:
Ubisoft organiza regularmente eventos en línea y promociones especiales para sus usuarios. Mantente al tanto de estos eventos siguiendo las redes sociales de Ubisoft y suscribiéndote a sus boletines informativos.
Ubisoft se destaca no solo por la calidad de sus juegos y servicios, sino también por su dedicación a proporcionar una atención al cliente eficiente y accesible. Ya sea que necesites asistencia técnica, tengas problemas con tu cuenta o simplemente desees obtener más información sobre los últimos lanzamientos, el equipo de soporte de Ubisoft está preparado para ayudarte a través de múltiples canales de contacto.
Recuerda que puedes contactar con Ubisoft a través del teléfono gratuito, chat en vivo, sitio web de soporte, o sus redes sociales. La empresa se compromete a resolver tus dudas y problemas de manera rápida y profesional, asegurando que tu experiencia con sus productos sea siempre positiva.
Para más información sobre Ubisoft y sus servicios, o para resolver cualquier problema que puedas tener, no dudes en utilizar los recursos que te hemos proporcionado en este artículo. Tu satisfacción como cliente es la prioridad de Ubisoft, y están dispuestos a asistirte en lo que necesites.