Desde este artículo encuentra el
Teléfono de Tuenti Móvil y además te ofrecemos otras formas de contacto. El departamento de atención al cliente de esta
compañía de telefonía ofrece a todos los usuarios una serie de opciones que podrás utilizar para resolver todas las
preguntas que tengas sobre sus tarifas móviles, facturación de servicios móviles, contratos y mucho más
.
Línea de consultas Gratuita Tuenti Móvil
Actualmente esta compañía de telefonía
no dispone de una línea para la atención de clientes. Por supuesto siempre tendrás a tu disposición otras herramientas que ellos consideran mucho más óptimas que una línea de teléfono. En el próximo punto de esta reseña podrás descubrir estas alternativas.
- Horario de atención al cliente: De lunes a domingo, festivos incluidos, de 9:00 a 22:00.
Consultas sobre servicios de telecomunicaciones con el Servicio de Atención al Cliente Tuenti Móvil
Una forma habitual en la que puedes
contactar con Tuenti es mediante el
formulario online, para lo que tendrás que hacerte cliente para tener acceso a él. Por otro lado, si necesitas más información ingresa al
sitio web de Tuenti Móvil en el cuál encontrarás un foro web con una serie de
FAQs que pueden ser de tu interés. Desde allí un agente evaluará tu caso y, de ser necesario, se te abrirá una incidencia. Luego te llegará un correo indicando el
número de incidencia en el asunto del mismo mensaje.
La firma posee una chat online que encontrarás en su página web. Recuerda que puedes contactar con uno de los agentes de Tuenti Móvil utilizando esta herramienta. Pero antes de que vayas a chatear, debes de seguir algunos pasos:
- Accede a tu perfil Tuenti y haz clic en el apartado de “área de soporte”.
- Localiza tu consulta en la sección de ayuda como, por ejemplo, la opción de “No entiendo mi factura”.
- A continuación, te aparecerá en la parte de arriba a la izquierda el link del chat, desde donde un agente responderá a todas tus dudas.
Ventajas de las tarifas de servicios móviles con Tuenti Móvil
En
Tuenti Móvil tienes la opción de elegir el
consumo de datos que desees empezando con la alternativa desde 1GB y de manera opcional
podrás ir añadiendo GB, pero no debes preocuparte en caso de que luego no llegues a consumir todos los datos o si te quedas un poco corto, dado a que en el primero de los casos te será devuelto dentro de tu factura el importe que no hayas consumido y en el segundo caso tienes la opción de llamar para que te amplíen la
capacidad de datos en el caso de que en algún período de tiempo en concreto tengas unas necesidades mucho mayores de datos.
Esta compañía es una de las mejores opciones en caso de que no tengas claro la
cantidad de datos vas a necesitar en cada mes y si además no realizas una
gran cantidad de llamadas a diferentes números en cada mes. Además, no tienen un
contrato de permanencia y además no pagas más en el momento de acabarse tus datos.
Con la
App de Tuenti puedes revisar los megas y minutos que te quedan en tu línea en un tiempo real, tu saldo e incluso
todas tus facturas anteriores para que de esta forma lleves las cuentas claras. Y todo ello lo gestionas tú mismo. Además con esta misma opción podrás
activar o desactivar el buzón o el roamming, recargar el saldo, cambiar de tarifa y mucho más. En caso de dudas, problemas o deseas comentar algo, escribe por el
chat desde la app. Su personal te atenderá al momento.
Si estás pensando en ponerte
en contacto con otras compañías de telefonía. Gracias a nuestro contenido tendrás la oportunidad de
saber mucho más sobre los departamentos de atención al cliente de estas firmas.
Tuenti Móvil, más detalles que tienes que conocer
Tuenti Móvil hace su aparición a partir de la
red social Tuenti y a su compra por parte de la empresa Movistar. La gran empresaB toma la decisión de
crear un producto que pueda ser usado de modo prepago como de postpago, que cuente con la mayoría de
servicios online así como de la
Voz Digital.
Actualmente
la empresa Tuenti Móvil se encuentra organizada por un amplio equipo de gestores que ofrecen servicios móviles en todo el
territorio nacional y es gracias a sus excelentes servicios que hoy en día son considerados como
lideres en el sector de telecomunicaciones.
Consultas en la web y redes sociales
Otra de las alternativas de contacto con
atención al cliente de Tuenti es acceder al Foro Oficial de Tuenti o por medio de las
redes sociales y
página web como las que te presentamos a continuación, donde podrás solicitar
servicios móviles, conocer tarifas de facturación, métodos de pago de servicios móviles, etc.
