Teléfono Tuenti Móvil

En esta página puedes hablaremos sobre los Teléfonos de Tuenti Móvil y además te ofrecemos otras formas de contacto. El departamento de atención al cliente de esta compañía de telefonía ofrece a todos los usuarios una serie de opciones que podrás utilizar para resolver todas las preguntas que tengas sobre sus tarifas, facturación, contratos y mucho más. Continúa leyendo y no pierdas detalle sobre todo lo que necesitas saber sobre Tuenti Móvil.

¿Cuenta Tuenti Móvil con un Teléfono Gratuito para sus clientes?

Actualmente esta compañía de telefonía no dispone de una línea para la atención de clientes. Por supuesto siempre tendrás a tu disposición otras herramientas que ellos consideran mucho más óptimas que una línea de teléfono. En el próximo punto de esta reseña podrás descubrir estas alternativas.

  • Horario de atención al cliente: De lunes a domingo, festivos incluidos, de 9:00 a 22:00.

Más información importante sobre Atención al Cliente en Tuenti Móvil

Una forma habitual en la que puedes contactar con Tuenti es mediante el formulario online, para lo que tendrás que hacerte cliente para tener acceso a él. Por otro lado, si necesitas más información ingresa al sitio web de Tuenti Móvil en el cuál encontrarás un foro web con una serie de FAQs que pueden ser de tu interés.

Desde allí un agente evaluará tu caso y, de ser necesario, se te abrirá una incidencia. Luego te llegará un correo indicando el número de incidencia en el asunto del mismo mensaje. Este número corresponde a tu caso y un agente se comunicará contigo indicando las novedades de tu caso y cuando ya esté solucionado, siempre por medio del correo electrónico que tienes asociado a tu cuenta de Tuenti.

Además, la firma posee una chat online que encontrarás en su página web. Recuerda que puedes contactar con uno de los agentes de Tuenti Móvil utilizando esta herramienta. Pero antes de que vayas a chatear, debes de seguir algunos pasos:

  • Accede a tu perfil Tuenti y haz clic en el apartado de “área de soporte”.
  • Ubica tu consulta en la sección de ayuda como, por ejemplo, la opción de “No entiendo mi factura”.
  • A continuación, te aparecerá en la parte de arriba a la izquierda el link del chat, desde donde un agente responderá a todas tus dudas.

Ventajas de las tarifas Tuenti Móvil

En Tuenti Móvil tienes la opción de elegir el consumo de datos que desees empezando con la alternativa desde 1GB y de manera opcional podrás ir añadiendo GB, pero no debes preocuparte en caso de que luego no llegues a consumir todos los datos o si te quedas un poco corto, dado a que en el primero de los casos te será devuelto dentro de tu factura el importe que no hayas consumido y en el segundo caso tienes la opción de llamar para que te amplíen la capacidad de datos en el caso de que en algún período de tiempo en concreto tengas unas necesidades mucho mayores de datos.

Esta compañía es una de las mejores opciones en caso de que no tengas claro la cantidad de datos vas a necesitar en cada mes y si además no realizas una gran cantidad de llamadas a diferentes números en cada mes. Además, no tienen un contrato de permanencia y además no pagas más en el momento de acabarse tus datos.

Con la App de Tuenti puedes revisar los megas y minutos que te quedan en tu línea en un tiempo real, tu saldo e incluso todas tus facturas anteriores para que de esta forma lleves las cuentas claras. Y todo ello lo gestionas tú mismo.

Además con esta misma opción podrás activar o desactivar el buzón o el roamming, recargar el saldo, cambiar de tarifa y mucho más. En caso de dudas, problemas o deseas comentar algo, escribe por el chat desde la app. Su personal te atenderá al momento.

Quizás estás pensando en ponerte en contacto con otras compañías de telefonía. Gracias a nuestro contenido tendrás la oportunidad de saber mucho más sobre los departamentos de atención al cliente de estas firmas.

Tuenti Móvil, más detalles que tienes que conocer

Tuenti Móvil hace su aparición a partir de la red social Tuenti y a su compra por parte de la empresa Movistar. La gran empresa multinacional de telecomunicaciones toma la decisión de crear un producto que pueda ser usado de modo prepago como de postpago, que cuente con la mayoría de servicios online así como de la Voz Digital.

Tuenti en las redes sociales

Otra de las alternativas de contacto con atención al cliente de Tuenti es ingresar al Foro Oficial de Tuenti o por medio de las redes sociales como las que te presentamos a continuación.

5/5 - (8 votos)

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.