Si necesitas contactar a Tesla para consultas o asistencia, tienes varias opciones disponibles. Puedes comunicarte con su equipo de atención al cliente a través del teléfono o por correo electrónico para resolver dudas, gestionar soporte técnico o recibir ayuda con tus productos Tesla. Aquí te mostramos cómo puedes ponerte en contacto con Tesla de manera efectiva.
Opciones de Contacto con Tesla en España: Atención al Cliente y Soporte
Información de Contacto
- Teléfono de Atención al Cliente de Tesla: Llama al +34 911 982 624 para soporte y asistencia.
- Dirección: Tesla Spain, S.L.U., Calle de la Metalurgia, 38-42, 08038 Barcelona, España.
Estos canales te permitirán obtener ayuda y resolver cualquier cuestión relacionada con los productos y servicios de Tesla en España.
Horarios de Atención de Tesla en España
Tesla España proporciona diferentes horarios para sus tiendas y servicios. Aquí te proporcionamos los siguientes horarios.
Horarios de Tiendas de Tesla España:
- Lunes a Viernes y Sábados: 10:00 am – 8:00 pm
- Domingos: Cerrado
Horarios de Servicio y Taller:
- Lunes a Viernes: 8:30 am – 5:30 pm
- Sábados: 8:30 am – 1:30 pm (solo algunas tiendas)
- Domingos: Cerrado
Soporte y Asistencia en Carretera:
- Teléfono: +34 911 982 624
- Disponibilidad: Todos los días de la semana
Estos horarios pueden variar ligeramente según la ubicación específica de cada tienda Tesla en España. Se recomienda verificar los horarios de la tienda más cercana a través de la página web de Tesla.
Servicios de Tesla en España
Tesla España ofrece una variedad de servicios para sus clientes, que incluyen:
Venta de Vehículos
- Modelos Disponibles: Tesla proporciona una gama de vehículos eléctricos, incluyendo el Model S, Model 3, Model X y Model Y, cada uno con diferentes configuraciones y opciones.
- Pruebas de Conducción: Los clientes pueden programar pruebas de conducción en los Tesla Centers para experimentar los vehículos antes de realizar una compra.
Servicios de Carga
- Red de Supercargadores: Tesla cuenta con una extensa red de 76 estaciones de Supercargadores en España, que suman un total de 721 puntos de carga. Estas estaciones permiten una carga rápida y eficiente, con potencias de hasta 250 kW.
- Carga en Destino: Además de los Supercargadores, Tesla ofrece opciones de carga en hoteles y otros destinos, facilitando la carga de vehículos eléctricos durante la estancia.
Mantenimiento y Asistencia
- Centros de Servicio: Tesla dispone de centros de servicio en varias ciudades, donde se realizan mantenimientos y reparaciones. También cuentan con técnicos móviles que pueden realizar hasta el 80% de las operaciones de mantenimiento en el domicilio del cliente.
- Soporte y Asistencia en Carretera: Tesla ofrece asistencia en carretera a través de su línea de atención al cliente, disponible para resolver problemas o emergencias relacionadas con los vehículos.
Programas de Fidelización
- Tesla App: La aplicación de Tesla permite a los propietarios monitorear el estado de su vehículo, gestionar la carga y recibir notificaciones sobre el rendimiento y el mantenimiento.
Innovación y Tecnología
- Actualizaciones de Software: Los vehículos Tesla reciben actualizaciones de software de forma regular, mejorando las funcionalidades y el rendimiento del vehículo sin necesidad de acudir a un taller.
Tesla España proporciona una experiencia integral que abarca desde la venta de vehículos eléctricos hasta servicios de carga, mantenimiento y atención al cliente, todo diseñado para facilitar la transición a la movilidad eléctrica.
Historia y Evolución de Tesla: De sus Inicios a un Líder en Energía Sostenible
Tesla fue fundada en Julio de 2003 por los ingenieros Martin Eberhard y Marc Tarpenning, nombrándola en honor al famoso inventor Nikola Tesla. Poco después, Elon Musk, JB Straubel y otros se unieron como cofundadores. En 2006, Musk compartió el “Plan Maestro Secreto” de la compañía, cuyo objetivo era acelerar la adopción de la energía eléctrica sostenible. Ese mismo año, Tesla presentó el Roadster, su primer deportivo eléctrico con 248 CV y una autonomía de 360 km, lanzado oficialmente en 2008. Sin embargo, durante la crisis económica de 2008, la empresa enfrentó dificultades financieras, pero logró sobrevivir gracias a una inversión de Daimler y un préstamo del gobierno de EE.UU.
En 2009, Tesla lanzó el Model S, su primer sedán eléctrico, seguido del Model X en 2015 y el Model 3 en 2017, diseñado para ser más accesible y producido en masa. En 2017, la empresa eliminó “Motors” de su nombre, reflejando su expansión hacia productos de energía como Powerwall y Powerpack. Hoy, Tesla opera en varios países con fábricas importantes en Nevada, California, Shanghai, Berlín y Texas, consolidándose como un referente en movilidad eléctrica y energía sostenible.
Plataformas Digitales de Tesla España: Sitio Web y Redes Sociales
El sitio web de Tesla en España, donde puedes encontrar información sobre sus vehículos, servicios y estaciones de carga.En cuanto a las redes sociales, Tesla España está presente en las siguientes plataformas:
Puedes seguir estas cuentas para obtener actualizaciones, noticias y promociones sobre Tesla y sus productos en España.