Teléfono Mediamarkt: Contacta Ahora con Atención al Cliente

Contacta ahora de manera fácil y rápida con el Teléfono de MediaMarkt, te facilitamos los números de MediaMarkt atención al cliente para que puedas comunicarte con la empresa. Además, te ofrecemos los distintos canales alternativos gratuitos para resolver problemas con las compras, devoluciones, facturas, etc.

MediaMarkt, como una de las cadenas líderes en la venta de tecnología y electrodomésticos, cuenta con un sólido MediaMarkt contacto de atención al cliente para resolver dudas, gestionar incidencias o recibir asesoramiento sobre sus productos y servicios. Este artículo te brinda una guía detallada sobre cómo contactar con MediaMarkt de manera eficiente.

Teléfono de Atención al Cliente de MediaMarkt

Para un servicio directo y personalizado, MediaMarkt ofrece líneas telefónicas gratuitas para atender a sus clientes. La línea principal de teléfono gratuito atención al cliente MediaMarkt es el 900 205 000, que opera en los siguientes horarios:

  1. Teléfono gratuito de atención al cliente:
    • 900 834 155, disponible de lunes a domingo, de 10:00 a 22:00 horas.
    • 900 205 000, disponible de lunes a viernes de 9:00 a 20:00 horas​.
  2. Teléfono gratuito para consultas de productos y ventas:
    • 900 906 686​.
  • De lunes a viernes de 9:00 a 20:00
  • Sábados de 10:00 a 20:00

Además, para temas específicos como la gestión del servicio de Garantía Plus, MediaMarkt dispone de los números 871 18 25 01 y 91 635 09 26. En caso de pérdida o robo de la tarjeta MediaMarkt, se puede llamar al 902 192 100, aunque este número tiene un coste superior al de los números con prefijo nacional.

Contacto por Correo Electrónico

Aunque MediaMarkt no dispone de un correo electrónico público, los clientes pueden establecer contacto por vía electrónica a través de un formulario de soporte disponible en su sitio web. Una vez rellenado el formulario, recibirán asistencia ya sea en su correo electrónico o en el teléfono gratuito de MediaMarkt que hayan indicado.

Chat en Vivo de MediaMarkt

El chat en vivo de MediaMarkt es otra opción rápida y directa para obtener respuestas inmediatas. Este servicio se encuentra accesible desde el botón habilitado en la esquina inferior derecha de la pantalla en la página web de MediaMarkt.

Hacer uso de los canales de atención al cliente de MediaMarkt puede resolver muchas dudas y problemas de manera eficiente. Recuerda que cada canal tiene sus particularidades y horarios de atención, por lo que es importante elegir el más adecuado en función de la consulta o incidencia que se tenga.

Programas de Fidelización y Ofertas Exclusivas

MediaMarkt Club Card: Únete al exclusivo programa de fidelización de MediaMarkt y disfruta de una amplia gama de ventajas. Los miembros del Club Card pueden aprovechar descuentos exclusivos, ofertas personalizadas y acceso prioritario a eventos especiales. Además, por cada compra realizada, acumulas puntos que puedes canjear en futuras adquisiciones, haciendo de cada compra una oportunidad para ahorrar más.

Servicios Postventa y Asistencia Extendida

Garantía Plus y Seguros: MediaMarkt no solo se preocupa por ofrecerte los mejores productos, sino también por garantizar tu tranquilidad después de la compra. Con opciones como Garantía Plus, tus dispositivos estarán protegidos más allá de la garantía estándar del fabricante, cubriendo posibles averías y proporcionando una solución rápida y sin complicaciones. Además, los seguros disponibles te ofrecen protección frente a daños accidentales y robo, asegurando tu inversión en tecnología.

Soporte Técnico y Reparaciones: ¿Problemas con tu dispositivo? El servicio de soporte técnico de MediaMarkt está aquí para ayudarte. Con un equipo de expertos listos para ofrecer diagnósticos, reparaciones y asistencia en la configuración de tus dispositivos, nunca estarás solo ante un problema técnico. Ya sea en tienda o a través de asistencia remota, siempre encontrarás una solución.

Eventos y Talleres en Tienda

Workshops y Demostraciones: En MediaMarkt, la experiencia con la tecnología va más allá de la compra. Participa en nuestros talleres y demostraciones para conocer de primera mano lo último en tecnología. Aprende a sacar el máximo partido a tus dispositivos con la ayuda de expertos y descubre nuevas formas de integrar la tecnología en tu día a día.

Sostenibilidad y Responsabilidad Social

Iniciativas Ecológicas: Comprometidos con el planeta, en MediaMarkt tomamos medidas concretas para promover la sostenibilidad. A través de nuestros programas de reciclaje, aseguramos que tus dispositivos electrónicos antiguos sean tratados de manera responsable, minimizando el impacto ambiental.

Compromiso con la Comunidad: En MediaMarkt creemos en devolver a la comunidad. Participamos activamente en iniciativas locales, apoyando proyectos que benefician el entorno social y fomentando un futuro más brillante para todos.

Preguntas Frecuentes de MediaMarkt

1. ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de MediaMarkt?

  • Puedes llamar al número de MediaMarkt gratuito teléfono atención cliente MediaMarkt 900 834 155 de lunes a domingo, de 10:00 a 22:00 horas, o al teléfono gratuito atención al cliente MediaMarkt 900 205 000 de lunes a viernes de 9:00 a 20:00 horas. También puedes enviar tus consultas a través del formulario en la sección de “Contacto” de la página web www.mediamarkt.es.

2. ¿Hay alguna línea directa para consultas sobre productos y ventas?

  • Sí, para consultas sobre productos y ventas, puedes llamar al teléfono gratuito de MediaMarkt 900 906 686.

3. ¿Puedo realizar compras online en MediaMarkt?

  • Sí, MediaMarkt ofrece una plataforma de compras online donde puedes explorar y comprar una amplia gama de productos electrónicos y electrodomésticos.

4. ¿Cómo puedo devolver o cambiar un producto comprado en MediaMarkt?

  • Las devoluciones y cambios se pueden realizar siguiendo la política de devoluciones de MediaMarkt. Se recomienda consultar los términos y condiciones en la página web o contactar con el servicio de MediaMarkt atención al cliente para obtener información específica sobre tu caso.

5. ¿MediaMarkt ofrece garantía en sus productos?

  • Sí, todos los productos vendidos por MediaMarkt vienen con una garantía del fabricante. Los detalles y la duración de la garantía pueden variar según el producto y el fabricante.

6. ¿Cómo puedo seguir el estado de mi pedido online?

  • Puedes seguir el estado de tu pedido iniciando sesión en tu cuenta en la página web de MediaMarkt y accediendo a la sección de “Mis pedidos”.

7. ¿MediaMarkt ofrece opciones de financiación?

  • Sí, MediaMarkt ofrece diversas opciones de financiación para facilitar la compra de productos. Se recomienda consultar los detalles y condiciones en la página web o contactar con el contacto MediaMarkt para más información.

8. ¿Cómo puedo recibir asistencia técnica para un producto de MediaMarkt?

  • Para asistencia técnica, puedes contactar con el servicio de MediaMarkt atención al cliente o visitar una tienda física de MediaMarkt para recibir asesoramiento y soporte.

9. ¿MediaMarkt tiene ofertas especiales o descuentos?

  • Sí, MediaMarkt regularmente ofrece promociones, descuentos y ofertas especiales. Puedes suscribirte al boletín de noticias o seguir a MediaMarkt en redes sociales para recibir actualizaciones sobre ofertas actuales.

10. ¿Cómo puedo localizar la tienda MediaMarkt más cercana?

  • Puedes encontrar la tienda más cercana utilizando la herramienta de búsqueda de tiendas en la página web de MediaMarkt. Simplemente introduce tu código postal o ciudad para obtener una lista de tiendas cercanas.

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