Kiwoko es una de las principales cadenas de tiendas especializadas en productos para mascotas en España. Ofrecen una gran variedad de alimentos, accesorios, y servicios para el cuidado de perros, gatos, roedores, aves y más. Si necesitas ponerte en contacto con el equipo de Kiwoko para realizar consultas sobre productos, pedidos online o recibir atención sobre otros temas, a continuación te proporcionamos toda la información sobre cómo comunicarte con ellos, incluyendo el teléfono de atención al cliente, correo electrónico, redes sociales y otros medios.
Teléfono de Atención al Cliente de Kiwoko
Para resolver cualquier duda relacionada con productos, pedidos, devoluciones o servicios de Kiwoko, puedes comunicarte directamente a través de su teléfono de atención al cliente.
- Teléfono de Atención al Cliente Kiwoko: 900 878 985 (llamada gratuita).
Este número es ideal para consultas sobre compras en línea, disponibilidad de productos, devoluciones, problemas con tu pedido o cualquier otra duda que tengas sobre los servicios de la tienda.
Horario de Atención Telefónica
El servicio de atención al cliente de Kiwoko está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 20:00 horas, y los sábados de 9:00 a 14:00 horas. Durante este horario, puedes llamar para recibir asistencia directa sobre tus consultas.
Chat en Línea y Formulario de Contacto
Si prefieres una opción digital, Kiwoko también ofrece la posibilidad de contactar a través de un chat en línea disponible en su página web. El chat es una herramienta muy útil para recibir respuestas rápidas de parte del equipo de atención al cliente, especialmente para consultas sobre el estado de tus pedidos o la disponibilidad de productos en sus tiendas físicas.
- Entra en la web de Kiwoko.
- Busca la opción de “Chat” en la esquina inferior derecha de la página.
- Introduce tus datos y comienza a hablar con un agente en tiempo real.
Además, si tienes una consulta menos urgente o prefieres enviar un mensaje por escrito, puedes utilizar el formulario de contacto disponible en la misma página web. Este formulario es especialmente útil para consultas sobre servicios específicos o para enviar solicitudes que requieren una explicación más detallada.
Contacto a través de Redes Sociales
Kiwoko está presente en varias redes sociales, lo que te permite comunicarte con ellos de manera rápida y sencilla a través de mensajes directos o comentarios en sus publicaciones. Es una excelente opción si prefieres resolver tus dudas sobre productos, promociones o servicios de forma menos formal. Puedes seguir y contactar a Kiwoko a través de los siguientes perfiles:
- Facebook: Kiwoko en Facebook
- Instagram: Kiwoko en Instagram
- Twitter: Kiwoko en Twitter
YouTube
Además, Kiwoko cuenta con un canal de YouTube donde comparten consejos sobre el cuidado de mascotas, lanzamientos de nuevos productos y recomendaciones de bienestar para animales.
- YouTube: Kiwoko en YouTube
Las redes sociales son una excelente alternativa para estar al tanto de las últimas promociones, productos y servicios que Kiwoko ofrece, y te permiten recibir respuestas rápidas sobre preguntas generales.
Correo Electrónico de Kiwoko
Otra opción para contactar con Kiwoko es a través de su correo electrónico, especialmente si tienes consultas más detalladas o deseas enviar documentación relacionada con devoluciones o problemas con un pedido.
- Correo electrónico de Atención al Cliente: [email protected]
Este correo es ideal para consultas más complejas que requieren una respuesta detallada o para enviar cualquier tipo de archivo o imagen relacionada con tu consulta.
Servicios y Productos de Kiwoko
Kiwoko es conocido por su amplia variedad de productos y servicios para mascotas. Desde comida para animales hasta juguetes y accesorios, Kiwoko se especializa en cubrir todas las necesidades de los amantes de las mascotas. A continuación, te mostramos algunos de los principales productos y servicios que ofrecen.
Alimentos y Accesorios para Mascotas
Kiwoko cuenta con un extenso catálogo de alimentos de alta calidad para perros, gatos, roedores, reptiles, aves y peces. Además, ofrece una variedad de accesorios para cada tipo de mascota, incluyendo:
- Juguetes: Tanto para el entretenimiento como para el ejercicio físico de las mascotas.
- Camas y jaulas: Diseñadas para proporcionar comodidad a las mascotas.
- Correas y collares: Una gran selección de correas, collares y arneses para mascotas de diferentes tamaños y razas.
Servicios Veterinarios y Consultorios Kivet
Además de productos para mascotas, Kiwoko ofrece servicios veterinarios a través de sus clínicas Kivet, que están presentes en muchas de sus tiendas. Los servicios incluyen:
- Consultas veterinarias: Para el cuidado de la salud de tu mascota.
- Vacunas: Incluyendo el calendario de vacunación obligatorio.
- Desparasitaciones: Tanto internas como externas.
- Cirugías menores: Realizadas por profesionales veterinarios certificados.
Servicio de Adopción
Kiwoko también tiene un fuerte compromiso con la adopción de mascotas, colaborando con protectoras y albergues para promover la adopción responsable. Si estás interesado en adoptar una mascota, puedes consultar en las tiendas de Kiwoko o en su página web para conocer las opciones disponibles.
Preguntas Frecuentes sobre Kiwoko
¿Cómo puedo hacer un pedido online en Kiwoko?
Puedes realizar tus pedidos directamente desde la tienda online de Kiwoko, seleccionando los productos que deseas comprar y agregándolos al carrito. Una vez que hayas finalizado tu selección, simplemente sigue el proceso de pago y envía tu pedido. Recibirás una confirmación del pedido y un correo electrónico con la información de envío.
¿Qué hago si mi pedido de Kiwoko no ha llegado?
Si tu pedido ha sufrido retrasos o no ha llegado, puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Kiwoko llamando al 900 878 985 o enviando un correo a [email protected] para obtener asistencia.
¿Puedo devolver un producto comprado en Kiwoko?
Sí, Kiwoko ofrece un período de devolución en el que puedes devolver productos no deseados. Las devoluciones deben hacerse en el mismo estado en que fueron recibidos y dentro de un plazo de 30 días. Para gestionar una devolución, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente o seguir las indicaciones proporcionadas en la página de devoluciones de su sitio web.
Varias Opciones para Contactar con Kiwoko
Contactar con Kiwoko es sencillo gracias a sus múltiples canales de comunicación. Ya sea que prefieras llamar por teléfono, utilizar el chat en línea, enviar un correo electrónico o ponerte en contacto a través de redes sociales, tendrás varias opciones para resolver tus dudas y consultas de manera eficiente. Además, con su amplio catálogo de productos y servicios, Kiwoko se asegura de ofrecer lo mejor para ti y tu mascota.