Intimissimi es una reconocida marca italiana de lencería y ropa interior que ofrece una amplia gama de productos tanto para mujeres como para hombres. Si necesitas contactar con el servicio de atención al cliente de Intimissimi en España, ya sea para resolver dudas sobre tus compras, gestionar devoluciones, o preguntar por sus productos, a continuación te proporcionamos toda la información para comunicarte con ellos. Aquí encontrarás el teléfono de atención al cliente, otros medios de contacto como correo electrónico, chat y redes sociales.
Teléfono de Atención al Cliente Intimissimi España
Si prefieres resolver tus consultas por teléfono, Intimissimi dispone de un servicio de atención al cliente al que puedes llamar para obtener ayuda sobre tus pedidos, devoluciones, productos disponibles y cualquier otra duda relacionada con la marca:
- Teléfono de Atención al Cliente Intimissimi España: 900 373 611 (llamada gratuita).
Este número es ideal para resolver consultas sobre compras realizadas tanto en tiendas físicas como en la tienda online, así como para obtener asistencia sobre promociones, productos o servicios de la marca.
Horario de Atención Telefónica
El servicio de atención al cliente de Intimissimi España está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas. Llamar durante este horario te garantiza una atención más rápida y eficiente.
Contacto a través de Chat en Línea
Si prefieres contactar de forma inmediata sin hacer una llamada telefónica, Intimissimi también ofrece un chat en línea en su página web. A través de este chat, podrás hablar con un agente que te ayudará a resolver tus dudas o problemas de manera rápida y en tiempo real.
- Visita el sitio web de Intimissimi.
- Dirígete a la sección de “Contacto” o busca el ícono de chat en la esquina inferior derecha.
- Accede al chat en línea e introduce tus datos para iniciar la conversación.
Este método es perfecto para consultas rápidas sobre el estado de tus pedidos, devoluciones o problemas técnicos relacionados con la tienda online.
Correo Electrónico de Intimissimi
Otra opción para contactar con el servicio de atención al cliente de Intimissimi es a través del correo electrónico. Esta vía es especialmente útil si necesitas enviar una consulta detallada o adjuntar documentación relacionada con tu pedido, devolución o alguna incidencia.
- Correo Electrónico de Atención al Cliente Intimissimi: [email protected]
Al enviar tu consulta por correo, el equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo lo antes posible, generalmente en un plazo de 24 a 48 horas.
Redes Sociales de Intimissimi
Intimissimi es muy activa en redes sociales, lo que te ofrece otra alternativa para contactar con ellos de manera rápida. A través de sus perfiles en redes sociales puedes obtener información sobre sus productos, promociones y novedades, o enviarles mensajes directos para resolver consultas.
- Facebook: Intimissimi en Facebook
- Instagram: Intimissimi en Instagram
- Twitter: Intimissimi en Twitter
Las redes sociales son una excelente forma de estar al tanto de las últimas tendencias de la marca y recibir respuestas rápidas a preguntas generales.
Tienda Online y Servicios de Devoluciones
Además de su amplia red de tiendas físicas, Intimissimi cuenta con una tienda online en la que puedes comprar todos sus productos y realizar devoluciones de manera sencilla. Si has realizado una compra en la tienda online y necesitas gestionar una devolución o cambio, puedes hacerlo siguiendo los pasos indicados en la sección de Devoluciones de su web.
Cómo Realizar una Devolución
Para devolver un artículo, puedes optar por:
- Devolución en tienda: Llevando el producto a una tienda física de Intimissimi, junto con el recibo de compra.
- Devolución por mensajería: A través de la página web, solicitando la recogida del paquete por un servicio de mensajería.
Es importante que los productos estén en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales para que la devolución sea aceptada.
Productos y Servicios de Intimissimi
Intimissimi es conocida por su elegante colección de lencería, ropa interior y ropa para el hogar, tanto para mujeres como para hombres. Sus colecciones incluyen:
- Lencería femenina: Sujetadores, bragas, bodis y conjuntos de lencería fina.
- Ropa interior masculina: Boxers, slips, camisetas y pijamas.
- Prendas para el hogar: Pijamas, camisones y batas de alta calidad.
- Colecciones especiales: Intimissimi también lanza colecciones especiales durante el año, con diseños exclusivos inspirados en las últimas tendencias.
Preguntas Frecuentes sobre Intimissimi
¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido en la tienda online?
Puedes seguir el estado de tu pedido ingresando a la sección de “Mis Pedidos” en tu cuenta de usuario en la web de Intimissimi. También recibirás actualizaciones por correo electrónico con los detalles de envío.
¿Qué métodos de pago acepta Intimissimi en su tienda online?
En la tienda online de Intimissimi, puedes pagar con tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y otros métodos de pago como Apple Pay.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Los tiempos de entrega en Intimissimi varían según la opción de envío seleccionada. El envío estándar suele tardar entre 2 y 5 días laborables, mientras que el envío express permite recibir el pedido en 1 o 2 días laborables.
¿Qué hago si mi pedido llega en mal estado o es incorrecto?
Si tu pedido llega dañado o incorrecto, debes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente llamando al 900 373 611 o enviando un correo electrónico a [email protected]. El equipo te ayudará a gestionar la devolución o el cambio sin coste adicional.
Opciones para Contactar con Intimissimi en España
Si necesitas comunicarte con Intimissimi en España, puedes hacerlo de forma rápida y sencilla a través de su teléfono gratuito 900 373 611, el chat en línea, el correo electrónico o sus redes sociales. Además, cuentan con una tienda online muy fácil de usar, donde puedes realizar compras y gestionar devoluciones de manera eficiente. Con su amplia gama de productos de lencería y ropa para el hogar, Intimissimi es una de las marcas preferidas por su estilo y calidad.