Si tienes un vuelo programado con Aeroméxico o estás planeando viajar con esta aerolínea, es importante conocer los métodos de contacto, cómo modificar una reserva, la política de equipaje y otros servicios clave. En esta guía completa, te explicamos todas las formas de comunicarte con Aeroméxico y aprovechar al máximo tu experiencia de viaje.
📲 ¿Cómo Contactar con Aeroméxico? Teléfonos y Canales de Atención
Para resolver dudas sobre vuelos, cambios de itinerario, reembolsos o problemas con tu equipaje, Aeroméxico ofrece varias opciones de contacto.
📞 Números de Teléfono de Aeroméxico
- Desde México: 📞 800 021 4000
- Desde Estados Unidos y Canadá: 📞 1 800 237 6639
- Desde otros países: 🌍 +52 55 5133 4000
- Soporte para Club Premier: 📞 800 400 2400
📌 Horario de atención: Servicio disponible las 24 horas, todos los días del año.
💻 Contacto en Línea: Chat, Redes Sociales y WhatsApp
- Chat en vivo: Disponible en la web oficial Aeroméxico.com.
- Facebook Messenger: @Aeromexico.
- Twitter/X: @Aeromexico (útil para consultas rápidas).
- WhatsApp: Disponible en el sitio web oficial.
📌 Consejo: Las redes sociales son ideales para obtener respuestas rápidas, especialmente en horario de oficina.
🏢 Oficinas y Centros de Atención de Aeroméxico
Si necesitas hacer trámites en persona, puedes acudir a una oficina de ventas o a los mostradores en aeropuertos.
🔎 Ubica la oficina más cercana aquí: Oficinas de Aeroméxico
🎟️ Reservaciones y Cambios de Vuelos
Aeroméxico permite comprar boletos fácilmente y realizar modificaciones en caso de imprevistos.
✈️ ¿Cómo Comprar un Boleto con Aeroméxico?
- En la página web: Aeroméxico.com
- Desde la app móvil: Disponible para iOS y Android.
- En oficinas y agencias de viaje autorizadas.
🔄 Modificar o Cancelar un Vuelo con Aeroméxico
Si necesitas hacer cambios en tu itinerario, sigue estos pasos:
- 📞 Llama al servicio de atención al cliente para recibir asistencia.
- 💻 Accede a «Mis Viajes» en el sitio web y realiza modificaciones en línea.
📌 Importante: Dependiendo del tipo de tarifa adquirida, pueden aplicarse cargos por cambios o cancelaciones.
🛄 Política de Equipaje en Aeroméxico
Conocer las restricciones de equipaje te ayudará a evitar cargos adicionales en el aeropuerto.
🎒 Equipaje de Mano
- ✅ 1 pieza de equipaje de mano de hasta 10 kg.
- ✅ 1 artículo personal (mochila, bolso o laptop).
🧳 Equipaje Facturado
| Tipo de Boleto | Equipaje Documentado |
|---|---|
| Clase Básica | ❌ No incluye maleta documentada |
| Clase Clásica | ✅ 1 maleta de hasta 23 kg |
| Clase Premier | ✅ 2 maletas de hasta 32 kg cada una |
📌 Más información aquí: Política de Equipaje Aeroméxico
🚀 Conclusión
Aeroméxico es una aerolínea líder en México con una excelente red de destinos y múltiples opciones de contacto. Ya sea que necesites atención al cliente, modificar un vuelo o conocer sus políticas, esta guía te ayudará a tener un viaje sin contratiempos.
🔎 Más información en: Aeroméxico.com 🚀
