Qué hacer en caso de un retraso de vuelo con Iberia
En las aerolíneas en algunas ocasiones suele ocurrir el retraso del vuelo debido a cualquier inconveniente. Sin embargo, cada uno de estos retrasos ocasionan diferentes cambios en los vuelos, por lo que, es importante que los viajeros sepan qué hacer en caso de un retraso de vuelo con Iberia. Continúa leyendo este artículo para que puedas conocer los mejores consejos útiles para tomar medidas y hacerle frente a los retrasos de vuelos.
¿Cómo solicitar compensación por un retraso de vuelo con Iberia?
Cuando a los clientes se le retrasan los vuelos pueden hacer la solicitud de compensación por un retraso de vuelo con Iberia. Esto es posible únicamente cuando el cliente logre reunir la documentación necesaria del vuelo tales como número de vuelo, fecha, hora de salida y llegada, así como también la información recibida sobre el retraso del vuelo.
Los clientes que hayan reunido la información mencionada anteriormente es necesario que se pongan en contacto con la aerolínea Iberia y a través de ellos hacer la presentación de sus reclamaciones. Además, los pasajeros pueden hacer la presentación de sus reclamaciones por medio del formulario de contacto en la web y redes sociales. Sin embargo, es importante que reúnan toda la información necesaria para poder hacer la presentación oficial de sus retrasos.
En los casos en donde los pasajeros no reciban sus compensación de manera satisfactoria es importante que puedan hablar con las entidades de Autoridad de Aviación Civil de su país. También pueden establecer contacto con la Agencia Europea de Seguridad Aérea.
Retrasos de vuelos Iberia por problemas técnicos
Si el retraso del vuelo Iberia es causado debido a circunstancias dentro del servicio de control de Iberia, o posiblemente por diversos problemas técnicos, problemas externos o situaciones diversas con el personal los pasajeros también podrán recibir una compensación.
Tiempo válido para tener derecho a la compensación en Iberia
Es importante resaltar que la compensación del vuelo solo será válida en aquellos retrasos de al menos tres horas de retraso. Además, la cantidad de compensación solo se podrá recibir dependiendo del tiempo de duración del vuelo, así como de la distancia del mismo.
División de las compensaciones de vuelos Iberia
Las compensaciones de vuelos hoy en día se dividen en tres categorías tales como vuelos de corta distancia, media distancia y vuelos en larga distancia. A continuación, en el presente listado te indicamos las distancia de cada uno de los vuelos:
- Vuelos de corta distancia: Tienen una distancia de hasta 1.500 km
- Vuelos a media distancia: En estos vuelos toman en cuenta la distancia entre 1.500 y 3.500 km
- Vuelos de larga distancia: En estos vuelos incluyen áreas mayores a 3.500 km.
Continúa leyendo todo el contenido de este artículo para que puedas descubrir más información sobre los procesos a realizar al estar presente en un retraso de vuelos con Iberia. Además, conseguirás los mejores consejos para pasar el tiempo en caso de recibir un retraso de vuelo con Iberia.
Vuelo de corta distancia con Iberia
Si el vuelo es de corta distancia y existe un retraso del vuelo de tres horas los usuarios pueden tener acceso a una compensación de hasta 250 euros. Sin embargo, si el vuelo incluye una media distancia y se ha retrasado por más de tres horas entonces la compensación puede ser de hasta 400 euros.
Los vuelos de larga distancia con retraso de más de cuatro horas tienen una compensación de hasta 600 euros.
Consejos para pasar el tiempo en caso de un retraso de vuelo con Iberia
Una de las situaciones más incómodas y desgastantes es la espera en el aeropuerto para abordar el avión. Por tal motivo, la empresa cuenta con diferentes opciones para pasar rápido ese tiempo de espera. En esta sección vas a poder conocer algunos consejos para pasar el tiempo en caso de un retraso de vuelo con Iberia.
Lo primero a realizar para aprovechar el tiempo de espera de retraso de un vuelo con Iberia es visitar las tiendas y restaurantes del aeropuerto. Además, podrán conocer todas las actividades a realizar dentro del restaurante como eventos o áreas de entretenimiento.
Orea de las opciones que ofrecen en el aeropuerto son las áreas de descanso como las bibliotecas y salas, museos, cine y exposiciones. Estos espacios funcionan perfectamente para pasar el tiempo y tener una opción de distracción dentro del aeropuerto.
La aerolínea Iberia también cuenta con información sobre áreas locales de entretenimiento, donde podrán encontrar atracciones y visitar los alrededores de la ciudad.
Espacios de trabajo durante espera con Iberia
En caso de necesitar trabajar durante el tiempo de espera del vuelo, la aerolínea cuenta dentro del aeropuerto con espacio de descanso y áreas de trabajo con zona wifi de manera gratuita. De esta manera, los pasajeros podrán aprovechar el tiempo para trabajar y enviar correos o hacer investigaciones vía online.
Cada una de las áreas de espera también cuentan con quioscos de Internet, los cuales te van a permitir navegar por medio de la web y conocer mayor información sobre los productos de la empresa.
Áreas de Spa para relajarse en Iberia
La empresa también dispone de espacios de relajación y salones de belleza, donde podrán disfrutar de relajantes masajes y tratamientos durante la espera del vuelo.
